Política de Privacidad

Última actualización: 30 de mayo de 2025

En Finanzas Claras nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

Te recomendamos leer detenidamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Nombre: Finanzas Claras S.R.L.
  • Dirección: Pedro Feliciano Cavia, Damian Garat esquina, X5000 Córdoba, Argentina
  • Teléfono: +54 351 552 1833
  • Correo electrónico: [email protected]

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1. Información que nos proporcionas

Cuando completas formularios en nuestro sitio web, nos puedes proporcionar información como:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Consultas o mensajes que nos envíes
  • Preferencias sobre tus intereses en educación financiera

2.2. Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Información sobre tu visita: páginas que visitas, tiempo que permaneces en ellas, cómo llegaste a nuestro sitio
  • Cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

3.1. Gestión de consultas y solicitudes

  • Responder a tus preguntas, comentarios o solicitudes
  • Proporcionarte la información solicitada sobre nuestros servicios
  • Base legal: Consentimiento y ejecución de medidas precontractuales

3.2. Mejora de nuestro sitio web

  • Analizar cómo utilizas nuestro sitio para mejorar su funcionamiento
  • Personalizar tu experiencia de usuario
  • Solucionar problemas técnicos
  • Base legal: Interés legítimo

3.3. Comunicación de información relevante

  • Enviarte información sobre educación financiera que pueda ser de tu interés
  • Invitarte a eventos o actividades relacionadas con finanzas personales
  • Base legal: Consentimiento

3.4. Cumplimiento legal

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales
  • Responder a requerimientos de autoridades competentes
  • Base legal: Obligación legal

4. Legitimación para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales en base a las siguientes legitimaciones:

  • Tu consentimiento proporcionado al completar nuestros formularios y aceptar esta política de privacidad.
  • La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (por ejemplo, al pedir información sobre nuestros servicios).
  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y ofrecerte contenido relevante.
  • El cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.

5. Período de conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos:

  • La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales
  • El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados
  • Los fines para los que procesamos tus datos personales
  • Si podemos lograr esos fines a través de otros medios
  • Los requisitos legales aplicables

En ausencia de requisitos legales específicos, conservaremos tu información:

  • Datos de contacto y consultas: 3 años desde la última interacción
  • Datos de suscripción a boletines: hasta que solicites la baja
  • Datos de análisis web: máximo 2 años

6. Destinatarios de los datos

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

6.1. Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores pueden incluir:

  • Proveedores de alojamiento web
  • Servicios de análisis web
  • Proveedores de servicios de correo electrónico
  • Servicios de gestión de relaciones con clientes (CRM)

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales y solo pueden procesarlos según nuestras instrucciones específicas.

6.2. Autoridades competentes

Podemos divulgar tus datos personales a autoridades competentes cuando:

  • Sea requerido por ley
  • Sea necesario para cumplir con un proceso legal
  • Sea necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los del público

7. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, los proveedores de servicios que utilizamos pueden estar ubicados fuera de Argentina, lo que puede implicar una transferencia internacional de datos.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos garantías adecuadas para asegurar que tus datos estén protegidos de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables. Estas garantías pueden incluir:

  • Transferencias a países que han sido reconocidos por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos
  • Utilización de cláusulas contractuales específicas aprobadas por las autoridades de protección de datos
  • Adhesión a marcos de certificación como el Privacy Shield para transferencias a EE.UU. (cuando sea aplicable)

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y otras normativas aplicables, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar confirmación sobre si estamos procesando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos y a información específica sobre cómo los procesamos.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente cuando los procesamos con fines de marketing directo.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Pedro Feliciano Cavia, Damian Garat esquina, X5000 Córdoba, Argentina

Para procesar tu solicitud, podemos pedirte información específica para confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos).

Responderemos a todas las solicitudes legítimas dentro del plazo establecido por la ley aplicable (generalmente dentro de los 10 días hábiles según la Ley 25.326).

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina:

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Procedimientos para verificar, evaluar y valorar regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas
  • Restricciones de acceso a la información personal
  • Formación del personal sobre la importancia de la protección de datos
  • Respaldo regular de datos para prevenir pérdidas accidentales

A pesar de nuestras medidas de seguridad, debes ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web. Te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web que visites.

12. Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico (si disponemos de tu dirección de correo electrónico).

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, por favor contáctanos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +54 351 552 1833
  • Por correo postal: Pedro Feliciano Cavia, Damian Garat esquina, X5000 Córdoba, Argentina

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 30 de mayo de 2025 y cumple con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y sus normas complementarias.